Ihre Aufgaben
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Die operative Betreuung definierter Kunden und Kundengruppen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für eine verlässliche Betreuung rund um unser Arbeitsschutzportfolio und tragen dazu bei, Menschen von Kopf bis Fuß bestmöglich zu schützen.
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Mit Ihrem hohen Anspruch an Kundenorientierung gewährleisten Sie eine erstklassige Servicequalität über alle Kommunikationskanäle hinweg und schaffen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.
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Sie steuern das Kundenservice-Team unter Einhaltung der definierten Prozesse und Regelwerke und stellen eine effiziente Bearbeitung aller kundenrelevanten Themen sicher.
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Kundenservice-Teams der uvex Safety Austria und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie weiteren internen Schnittstellen zusammen, um pragmatische und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.
Ihr Profil
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Sie verfügen über mindestens vier Jahre Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung und haben dabei ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und serviceorientierte Lösungen entwickelt.
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Darüber hinaus bringen Sie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit und verstehen es, Ihr Team im operativen Tagesgeschäft erfolgreich zu begleiten.
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Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse in SAP und CRM auf Key User-Niveau sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
- Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, eine professionelle und pragmatische Arbeitsweise sowie Freude an operativen Themen zeichnen Sie aus. Kundenorientierung ist für Sie gelebter Bestandteil Ihres Arbeitsalltags.
Die uvex group als Arbeitgeber
Für unsere Gesellschaft UVEX SAFETY AUSTRIA GMBH suchen wir genau SIE!
Wie läuft das Bewerbungsverfahren ab?
1. Schritt:
Empfangsbestätigung per E-Mail
nach Bewerbungseingang
2. Schritt:
Sichten aller eingegangenen Bewerbungen
durch unsere Personalberater:innen
3. Schritt:
Einladung zum 1. Vorstellungsgespräch
Dieses könnte persönlich oder digital statt finden
4. Schritt:
Einladung zum 2. Vorstellungsgespräch vor Ort
5. Schritt:
Alle beide begeistert?
6. Schritt:
Einstellung!
Herzlich Willkommen bei der uvex group
Cultural fit Check
Einer der protecting people werden? Unser Leitmotiv protecting people zur beruflichen Mission machen? Welcher unserer Teilkonzerne inklusive der gelebten Wertelandschaft passt am besten?
14 Cultural Statements zeigen es.
Im Anschluss gibt es einen persönlichen Cultural Fit Report. Haben wir ein perfektes Match? Hier gehts zum Check!
Cultural Fit Check
Bei unserem Cultural Fit Check gibt es keine unerwünschten Antworten. Wir wünschen uns authentische Mitarbeiter:innen, deshalb sind intuitive Antworten absolut erwünscht.
Die Antworten werden nicht gespeichert und bleiben selbstverständlich anonym.
