Moderation
Entdecke in diesem Blogbeitrag - Teil zwei unserer Reihe "Effektive Meetings" - hilfreiche Tools und Tipps für Moderierende, sowie bewährten Methoden für Meetings oder Workshops.
Um dich in der Rolle als Meeting-Moderator:in oder Organisator:in zu unterstützen, stellen wir dir nachfolgend einige Tipps vor, sodass du für dein nächstes Online-Meeting oder virtuellen Workshop bestens gewappnet bist.
Als Moderator:in wird man vor viele Herausforderungen gestellt:
Zeitmanagement
Präsentation von Inhalten
Interaktion mit den Teilnehmenden
Dokumentation von Ergebnissen uvm.
Wissensvermittlung
Technik
Überlege dir vorab, mit welchen Tools du deine Moderation unterstützen möchtest.
Neben der klassischen PowerPoint-Präsentation, die du z.B. in Teams einfach über Inhalte freigeben präsentieren kannst, stehen dir weitere Anwendungen wie digitale Whiteboards zur Verfügung. (zb. Microsoft Whiteboard ) zurückgreifen.
Für umfangreichere Gestaltung von Inhalten empfehlen wir die die Erstellung eines Boards mit Conceptboard.
Zeitmanagement
Um ein effizientes Meeting zu gestalten, ist es essenziell die Uhr im Blick zu behalten. Stell dir dafür am besten vorab einen genauen Zeitplan auf und überlege dir wie lange ein Thema oder eine Übung maximal dauern soll.
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Übe Präsentationen vorher, um besser abschätzen zu können wie lange du dafür brauchst.
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Sprich dich mit Co-Moderierenden ab, damit ihr euch gegenseitig kontrolliert und eingreifen könnt, um im Zeitplan zu bleiben.
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Arbeite mit einem sichtbaren Timer, um die Redezeiten der Teilnehmenden transparent für alle sichtbar zumachen. So kann sich jeder darauf einstellen wie lange geredet/präsentiert werden darf.
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Kalkuliere Zeit für Zwischenfragen und Pausen sowie ggf. technische Probleme mit ein.
Hybride Formate: eine Herausforderung
Unterschiedliche Umstände erfordern es manchmal, dass ein Teil der Teilnehmenden eines Termins vor Ort in einem Besprechungsraum und ein Teil mobil von unterwegs oder aus dem Home-Office teilnimmt. Diese sogenannten hybriden Meetings können zu einigen Herausforderungen führen.
Gleiche Bedingungen für alle!
Grundsätzlich ist zu empfehlen Meetings immer mit allen Teilnehmenden auf Augenhöhe zu halten. Bei hybriden Besprechungen kann es schwierig sein, alle Teilnehmenden gleichermaßen zu beteiligen.
Wie gelingt es Gleichheit zwischen Online- und Präsenz- Teilnehmenden herzustellen?
- Wenn es um Feedback oder Kommentare geht, dann ist es wichtig, dass Moderierende zuerst die virtuellen Teilnehmenden miteinbeziehen und diese nach ihrer Meinung fragen.
- Begrüße, wenn du vor Ort bist, zuerst die Online-Teilnehmenden und führe kurz Smalltalk damit sie sich ebenfalls mit eingebunden fühlen.
- Alle Personen in dem Raum vor Ort loggen sich ebenfalls online ein und aktivieren ihre Kamera, um für Gleichberechtigung zu sorgen.
- Du solltest es vermeiden als Präsenzteilnehmende:r der aufgestellten Raumkamera deinen Rücken zu zuwenden. Stell dir vor, die Kamera wäre ebenfalls ein:e Teilnehmende:r.
- Technik-Check! Sorge dafür, dass die Kamera den sprechenden Personen "folgt" - das gilt für die Präsenz-, ebenso wie für die Teilnehmer:innen vor Ort.
- Arbeitet mit Online-Tools und haltet dort Status, To Do´s oder das Protokoll für alle zur gleichen Zeit up-to-date und einsehbar. Du bist eher Team Flipchart? Notiert eure Gedanken analog und beauftrage eine Person regelmäßig Fotos zu machen und diese in die Gruppe oder den Chat zu stellen.
Methodenübersicht
Es gibt zahlreiche Methoden, die dir helfen, deine Moderationsziele zu erreichen. Die Methoden reichen von Wissenserwerb bis zur Auflockerung und der strukturierten Erarbeitung in Gruppen.
Kartenabfrage
- Dient dazu Ideen, Wünsche und Anregungen einer Gruppe (anonym) abzufragen
- Moderator:in stellt eine Frage und alle schreiben ihre Antworten/Gedanken auf einen Zettel, welche anschließend an ein Board gepinnt werden
Think-Pair-Share
3 Phasen:
- Think: Jede:r setzt sich einzeln mit dem Thema auseinander & denkt über Fragestellung nach.
- Pair: Es folgt ein Austausch mit einem Partner.
- Share: Dann werden die Ideen im Plenum vorgestellt.
World Cafe
Idee ist es Menschen wie in einem Straßen-Café miteinander ins Gespräch zu bringen. Dabei findet ein Diskurs über verschiedene Fragestellungen in kleinen Gruppen an verschiedenen Tischen oder in (virtuellen) Räumenstatt. Dabei wechseln die Teilnehmenden mehrmals die Tische/Themen.
Mindmapping
Ideen zu einem Thema werden geordnet und immer detaillierter aufgemalt, beginnend mit einem Hauptbegriff in der Mitte. Unterpunkte werden dann ausgehend vom Hauptthema nach außen hin immer detaillierter runtergebrochen.
Fish Bowl
Zwei Sitzkreise, ein innerer und ein äußerer, werden aufgebaut.
- Im inneren Kreis sitzen aktive Teilnehmende, die die Diskussion führen. Ein Platz bleibt frei für jemanden, der von außen eintreten und mitdiskutieren möchte.
- Der äußere Kreis hört zu und beobachtet.
- Jede Person im Außenkreis darf jederzeit an der Diskussion teilnehmen und den leeren Platz einnehmen.
- Nach der Beteiligung verlässt der/die Sprechende den inneren Kreis und macht den Platz wieder frei.
Barcamp
Moderationsmethode für Großgruppen von 30-300 Personen
- Die Teilnehmenden legen gemeinsam zudiskutierende Themen fest: vorab keine Agenda, keine Referenten, kein Oberbegriff
- Themenbesprechung in kleinen Gruppen/ „Camps“
Leitfaden für Online Meetings
Basic Tipps
Für kleinere oder Routine-Meetings mit weniger Teilnehmenden
| Vorbereitung | Durchführung | Nachbereitung |
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Advanced Tipps
Für größere/besondere Meetings mit mehreren Teilnehmenden und ggf. Workshopcharakter
