Ein Blick hinter die Kulissen des uvex Optik Shops in Fürth
Der uvex Optik Shop in Fürth – ein Ort, an dem Leidenschaft für Augenoptik, modernste Technologie und ein herzliches Team zusammenkommen. Bei unseren Mitarbeiter:innen ist der Shop seit mittlerweile 16 Jahren nicht mehr wegzudenken. Doch auch immer mehr externe Kund:innen schätzen die große Auswahl an (Sonnen-)Brillen und den tollen Service, den Carolin Frank und ihr Team bieten. Grund genug, euch heute mal einen kleinen Blick hinter die Kulissen des Optik Shops in Fürth und die Arbeit unserer Kolleg:innen zu geben.
Kaum durch die Tür getreten, wissen wir, warum der Optik Shop so einen guten Ruf hat – wir werden direkt mit einem strahlenden Lächeln von Carolin Frank und ihren Kolleg:innen begrüßt. Insgesamt sieben Personen umfasst das Team, neben Team Lead Caro gehören noch Brigitte, Ilona, Madalina, Iris und die Auszubildenden Hanna und Bèla dazu. Doch mit wem oder was haben wir es eigentlich zu tun? Ist der Optik Shop ein reiner Service für Mitarbeiter:innen, eine Verlängerung des uvex Outlets, oder doch ein klassischer Optiker?
Wir sind tatsächlich ein echter Optiker. Ähnlich einem traditionellen Optiker, aber durch die Konzernstruktur mit den Vorteilen einer Kette.
"Im Team decken wir ein breites Spektrum an Berufen ab – von Augenoptiker:innen über Augenoptikermeister:innen bis hin zu Diplomingenieur:innen der Augenoptik. Das erlaubt es uns auch, unseren Kund:innen diesen umfassenden Service zu bieten und immer auf dem neuesten Stand der Technik und Mode zu bleiben. Jede:r im Team bringt einzigartige Fähigkeiten und Erfahrungen mit, was die Arbeit bei uns nicht nur effizient, sondern auch unglaublich vielseitig macht.“ verrät uns Caro.
„Und mit dem uvex Outlet teilen wir uns lediglich die Räumlichkeiten, jeder agiert jedoch völlig eigenständig."
Die Geschichte des Optik Shops
Der uvex Optik Shop kann mittlerweile auf eine stolze Geschichte von 16 Jahren zurückblicken. Ursprünglich aus dem Arbeitsschutz entstanden, wurde er ins Leben gerufen, um dem steigenden Bedarf an Arbeitsplatzbrillen gerecht zu werden.
„Durch Mund-zu-Mund-Propaganda haben wir stetig neue Kunden gewonnen, da die Mitarbeiter:innen ihre Freunde und Familienmitglieder in den Shop geschickt haben. Vor etwa zehn Jahren sind wir dann von der Siemensstraße in die heutige Location im HQ in der Würzburger Straße gezogen. Seitdem ist es für unsere Kolleg:innen noch einfacher, ihren Termin für eine (Arbeitsplatz-)Brille wahrzunehmen und externe Kundschaft kann auf diese Weise den Besuch des Optik Shops auch direkt noch mit einer kleinen Shoppingtour durch das uvex Outlet verbinden.“
Der Unterschied zu einem klassischen Optiker
Natürlich wollen wir von Caro und ihrem Team auch wissen, was denn die Arbeit im Optik Shop von der Arbeit bei einem klassischen Optiker unterscheidet. Da wären zum einen die Öffnungszeiten, denn vormittags arbeitet das Team im Büro und der Werkstatt und öffnet erst ab dem (späten) Mittag für die Kund:innen. Im Büro erledigen sie organisatorische Aufgaben, packen Lieferungen aus, bearbeiten Bestellungen und erledigen Endkontrollen. In der Werkstatt führen sie dann kleinere Anpassungen an den Gläsern durch und bereiten alles für den Nachmittag vor.
„Von Dienstag bis Donnerstag sind wir von 14 bis 18 Uhr und freitags von 12 bis 17 Uhr für unsere Kund:innen da. In dieser Zeit konzentrieren wir uns dann komplett auf das Kundengeschäft und erleben den typischen Optikalltag. Von der Kundenberatung, Vermessung der Augen, der Auswahl der perfekten Brillenfassung oder Kontaktlinsen bis hin zu Nachkontrollen – es fällt all das an, was bei jedem Optiker zum Tagesgeschäft gehört. Nur eben mit der Besonderheit, dass viele unserer Kund:innen auch gleichzeitig unsere Kolleg:innen sind."
Was macht den uvex Optik Shop aus?
„Was uns ausmacht? Ganz klar das großartige Team. Die Atmosphäre ist sehr familiär und herzlich – wir helfen uns gegenseitig und tauschen ständig Ideen aus, um den besten Service zu bieten. Unsere Kund:innen spüren sofort, dass das Team mit Leidenschaft bei der Sache ist. Und das kommt einfach gut an!“
Ein weiterer Aspekt, der den Optik Shop besonders macht, ist die eigene Werkstatt. Hier können Brillengläser selbst geschliffen werden, etwas, wofür sich viele andere Optiker nicht mehr die Zeit nehmen. Diese Fähigkeit erlaubt es dem Team, noch individueller auf die Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen und schneller maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Carolin betont:
„Die Mischung aus Büroarbeit, Werkstatt und Optik Shop macht unsere Arbeit abwechslungsreich und spannend. Dieses flexible Arbeitsumfeld ist ein weiterer Grund, warum wir unsere Arbeit so sehr lieben und warum der Optik Shop innerhalb der uvex group so besonders ist.“
Der Vorteil gegenüber klassischen Optikern
Worüber wir sehr glücklich sind, ist unsere hervorragende Work-Life-Balance. Denn da der Shop samstags geschlossen ist, profitieren wir von einem ganz normalen Wochenende. Ein großer Vorteil im Vergleich zu traditionellen Optikern.
Und es gibt weitere Vorteile, die der uvex Optik Shop im Vergleich zu klassischen Optikern bieten kann. Denn dank der Zugehörigkeit zum Arbeitsschutz profitieren sie von modernster Ausstattung und einem großen Netzwerk.
Und natürlich bringt der Konzern auch gute Konditionen mit sich, so dass die Kund:innen von einer großen Auswahl an Brillen und Sonnenbrillen zu top Preisen profitieren können. Und zwar nicht nur von den eigenen Marken, sondern auch von Designern wie Ray-Ban, Gucci, Jaguar, Pinton, IC! Berlin, Hackett und vielen mehr.
Kund:innen können sich auf jeden Fall sicher sein – im uvex Optik Shop bekommen sie nicht nur Produkte von höchster Qualität, sondern auch eine individuell auf jeden Kundenwunsch ausgerichtete Beratung.
Und das spricht sich rum, denn mittlerweile besteht der Kundenstamm etwa aus 60% uvex Mitarbeiter:innen und ihren Familien, sowie 40% externen Kund:innen. Diese kommen oft auf Empfehlung und nehmen teils lange Anfahrten auf sich – sogar aus Ingolstadt – um sich beraten zu lassen.
Ehrenamtliches Engagement
Ein besonderes Highlight der Abteilung ist zudem das ehrenamtliche Engagement unserer Kollegin Brigitte Nachtmann-Leitl, die seit zwölf Jahren mit dem Verein Vision for the World nach Nepal reist. Unterstützt von der Rainer Winter Stiftung, gibt sie dort einmal pro Jahr ihr augenoptisches Wissen an Augenkliniken weiter und sorgt dafür, dass die vor Ort gefertigten Brillen den Anforderungen entsprechen und den Patient:innen helfen. Diese Reisen sind eine Herzensangelegenheit und zeigen, dass das Engagement des Teams weit über den normalen Arbeitsalltag hinausgeht. Brigitte opfert viel Freizeit für dieses Projekt, bekommt aber unheimlich viel zurück – sowohl an persönlicher Bereicherung als auch an Erfahrung.
Das ist unser uvex Optik Shop
Caro fasst es treffend zusammen:
„Ich hoffe, dieser Einblick hat euch gezeigt, was unseren uvex Optik Shop so besonders macht. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und freuen uns, jeden Tag aufs Neue unseren Kund:innen helfen zu können – sei es durch die perfekte Brille oder durch unser Engagement in der Welt. Schaut doch mal bei uns vorbei und erlebt selbst, was unseren Optik Shop so einzigartig macht!“
Ihr seid auf der Suche nach einer neuen Brille oder wünscht euch eine Beratung?
Montag: geschlossen
Dienstag bis Donnerstag: 14-18 Uhr
Freitag: 12-17 Uhr
Adresse: Würzburger Straße 154, 90766 Fürth
Telefon:
(0911) 97361585 (Büro)
(0911) 97361589 (Shop)
